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  • Montag bis Freitag an Werktagen, Zeitzone Berlin
  • Erste Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags; wie lange eine Lösung dauert, hängt vom Fall ab
  • Support auf Deutsch und Englisch, per E-Mail
  • Blockiert ein Fehler deine Produktion, schreib „Produktion blockiert“ in den Betreff; solche Fälle kommen zuerst dran

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